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이용안내 FAQ

이용안내 FAQ입니다.

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제목 회원가입 시 자주 묻는 질문
작성자 SOGNAP (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2019-01-28
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  • 조회수 166

Q. 회원가입은 어떻게 할 수 있나요?

A. 모바일에서는 좌측 상단 [메뉴]를 클릭하시고 PC 에서는 오른쪽 상단 사람 모양 아이콘을 클릭 후 약관동의 및 기본 정보를 입력해주시면 회원가입이 완료됩니다. 회원 가입 시에는 핸드폰 인증 등의 단계가 없으므로 간편합니다.

 

Q. 이미 가입된 이메일 주소라고 표시되며, 회원가입을 할 수 없습니다.

A. 이미 가입된 고객이 동일한 이메일 주소를 등록하여 사용중인 경우로 중복되어 가입할 수 없습니다. 고객님께서 가입한 적이 없으시다면, 다른 이메일 주소로 가입하시거나, 고객센터(1577-9430 또는 Q&A)로 문의 주시기 바랍니다.

  

Q. ID/비밀번호를 잊어버렸어요.

A. ID/비밀번호 분실 시 로그인 창에서 [아이디찾기] 또는 [비밀번호찾기]를 클릭 후 요청 정보를 정확하게 입력해 주시면 확인 가능합니다. 임시 비밀번호를 이용하여 로그인 후 마이페이지->개인정보->비밀번호 입력 후 비밀번호를 새로 설정할 수 있습니다. 위 방법으로 확인이 되지 않을 경우에 고객센터(1577-9430 또는 Q&A)로 문의 주시면 빠른 처리 도와드리겠습니다.

*이미 가입된 고객이 동일한 메일주소를 사용중인 경우에는 중복으로 등록하실 수 없습니다.

*개인정보를 동의 없이 사용하는 경우 법적 조치를 받을 수 있습니다.

 

Q. 가입했는데 신규회원 적립금이 지급되지 않았습니다.

A. 확인이 되지 않을 경우에 고객센터(1577-9430 또는 Q&A)로 문의 주시면 빠르게 도와드리겠습니다.

 

Q. 회원 정보를 변경하고 싶습니다.

A. 이름, 핸드폰 번호, 비밀번호, 주소 등의 회원정보는 마이페이지->개인정보수정->비밀번호 입력 후 변경 가능합니다. 또한 아이디는 변경이 불가능합니다. 만약 어렵다면, 고객센터(1577-9430 또는 Q&A)로 연락 부탁 드립니다.

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